интернет-магазины

«Бизнес интернет-магазинов» 2014

Формат программы: три потока докладов, всего 12 тематических секций, выставка.

В каждой из секций спикеры раскроют самые актуальные темы и тренды этого года, поделятся своим опытом и пообщаются с участниками на панельных дискуссиях.

Конференция пройдет в Киеве, гостиница «Русь», 14 ноября.

Тематические секции: «Кризис — повод паковать чемоданы или толчок для развития», «Витрины: лицом к лицу с пользователем», «Аналитика», «Логистика» и другие.

Читать далее →

Эволюция интернет-покупателя

За 5 лет портрет кардинально изменился: вместо богатого мужчины женщина со средним доходом.

Генеральный директор торговой площадки Molotok Роман Кузьмин, о том, как изменился интернет-покупатель за последние десять лет.

В России месячная аудитория любителей онлайн-шопинга сегодня составляет 28 млн. человек – это около половины всех интернет-пользователей страны. При этом портрет среднего покупателя постоянно меняется. Если пять лет назад это был обеспеченный мужчина, то на сегодняшний день гендерная принадлежность может быть любой, а уровень достатка среднестатистического покупателя – средний или ниже среднего.

Читать далее →

Конструктор сайтов: бесплатный инструмент продаж за 5 минут

1Сегодня сайты создаются для получения прибыли. Но выгоден ли тот сайт, который окупается через несколько месяцев работы? Прекрасная альтернатива веб-студиям с заоблачными ценниками и непостоянным фрилансерам — конструктор сайтов. Не нужно ждать несколько месяцев, чтобы запустить ресурс для бизнеса. 5 минут — и готово!

Привлекательность конструкторов для современных бизнесменов состоит в доступной цене на тарифы и удобстве. Но главное — можно быстро создать сайт и получить поток новых клиентов из Сети.

12 элементов продающего сайта, «собранного» в конструкторе:

1. «Говорящий» интерфейс. Шаблоны разработаны с точки зрения законов юзабилити, а дизайны созданы с учетом особенностей восприятия цвета. Есть сотни вариантов сайтов для бизнеса — продажи товаров или услуг.

Читать далее →

Названы победители Ukrainian E-Commerce Awards

Состоялось награждение победителей Ukrainian E-Commerce Awards — ежегодной премии для компаний из сферы электронной коммерции. Как и в прошлом году, награды в двух номинациях из шести достались Rozetka.ua.

По сравнению с прошлым годом, организаторы пересмотрели список номинаций. Из шести категорий 2013 года остались «Окрытие года», «Прорыв года» и «Выбор покупателей», остальные три вручались впервые.

В последний год украинские интернет-магазины активно развивали свои мобильные приложения, потому организаторы решили посвятить этой важной составляющей отдельную номинацию. Приз за «Лучшее мобильное приложение» получил флагман отечественной электронной коммерции Rozetka.ua.

Читать далее →

Технологии Google помогут измерить влияние поисковой рекламы на офлайн-продажи

Google тестирует новую пилотную программу, которая позволит владельцам офлайн-магазинов безошибочно определять, кто из пользователей после взаимодействия с поисковой рекламой совершал покупки в магазинах.

В настоящее время в тестировании участвуют 6 крупных рекламодателей AdWords; аналитика данных осуществляется при поддержке таких компаний, как: Acxiom, DataLogix, LiveRamp, и Epsilon.

По предварительным сведениям, новая возможность станет доступна в качестве дополнительной функции в сервисе AdWords и получит название «In-Store Attribution Transaction Reporting». После совершения пользователем покупки в оффлайн-магазине, данные будут мгновенно обработаны и сопоставлены с информацией о кликах по рекламе.

Читать далее →

«Яндекс.Маркет» поднимает ставки

Угрозы крупнейших российских ритейлеров привлечь к ответственности «Яндекс.Маркет» за продажу товаров, которые могут быть контрафактными, не напугали «Яндекс». Компания предлагает интернет-магазинам отдавать агрегатору до 50% прибыли с каждой покупки взамен на привилегии в поисковой выдаче. Продавцы легальных товаров могут себе позволить комиссию не более 2%, значит, предложение заинтересует опять же исключительно «серых» импортеров, возмущаются ритейлеры.

С 23 апреля ставка агентского вознаграждения (CPA — Cost Per Action, оплата за действие по завершении покупки) будет определяться интернет-магазином самостоятельно в пределах от 1% до 50% (включая НДС) от стоимости товара, следует из сообщения «Яндекс.Маркета». Если магазин не установил или не изменил ставку CPA, по умолчанию будет применяться действующая сейчас ставка CPA в размере 1%.

Читать далее →

Правительство одобрило снижение порога беспошлинной интернет-торговли

Согласно документу, стоимость беспошлинной покупки в Интернете снизится с тысячи евро до 150 евро в месяц. Закон осталось одобрить Госдуме.

Правительство одобрило изменения в федеральный закон «О таможенном регулировании в Российской Федерации». Речь идет об ограничении объема беспошлинной интернет-торговли более чем вдвое.

Если сейчас покупатель может без пошлины заказывать товары на сумму до тысячи евро в месяц, после принятия законопроекта порог будет снижен до 150 евро. Такие цифры в середине февраля назвал министр финансов РФ Антон Силуанов.

Ограничения коснутся также веса посылок, заказанных в интернет-магазинах. Дополнительная плата будет взиматься за превышение 31 кг.

Читать далее →

Секреты успешной торговли в интернете

Эксперты-представители торговых сетей в оффлайн рассказали, как перейти в онлайн-торговлю.

Представители торговых сетей в оффлайн в ходе конференции “Технологии в ритейле” поделились способами перехода в онлайн торговлю. Крупный ритейл должен включаться, можно сказать – запрыгивать в уходящий поезд. Для этого надо помнить о некоторых критериях успешной торговли в онлайн.

Об этом рассказала Маргарита Разумкова, директор по развитию сети магазинов Comfy.

По ее словам, основные критерии успеха таковы:

1. Честность по отношению к клиенту.
2. Внимание к клиенту — умение спрашивать и слушать.

Читать далее →

Россияне увлеклись онлайн-покупками

Основной прирост онлайн-покупателей покупателей был отмечен в регионах: на 50% выше, чем в крупных городах, среди недавно подключившихся к интернету и среди пользователей сети с небольшими доходами.

Интернет-покупатели, по данным отчета, составили половину от всех пользователей сети. Основной прирост онлайн-покупателей был отмечен в регионах: на 50% выше, чем в крупных городах, среди недавно подключившихся к интернету и среди пользователей сети с небольшими доходами.

По еженедельному количеству уникальных посетителей в IV квартале 2013 года лидировал Ozon.ru — 4,6 миллиона пользователей. На втором месте Wildberries.ru с еженедельным показателем 3,1 миллиона посетителей за этот же период. Третье место занял Ulmart.ru, незначительно превысив планку в три миллиона посетителей.

Читать далее →

Иллюстрации в «Директе» теперь только по правилам

«Яндекс» скорректировал требования и рекомендации к использованию картинок в «Директе». Об этом говорится в сообщении на Блоге рекламных технологий «Яндекса». По задумке, советы должны помочь интернет-магазинам повысить эффективность рекламы и релевантность объявлений.

Теперь к объявлениям нельзя добавлять изображения, которые содержат текстовые описания рекламных предложений, слоганы и логотипы. Логотип можно оставить на картинке, чтобы дополнительно пояснить, что именно интернет-магазин предлагает — не просто курсы английского, а EF, не просто кроссовки, а Nikе или Adidas. При этом к лого важно добавить содержательную иллюстрацию.

По наблюдению «Яндекса», некоторые картинки не всегда ассоциируются у пользователей с конкретным товаром или услугой. Копания не рекомендует использовать фотографии людей и животных, кроме случаев, когда они изображены на упаковке или являются частью товара или услуги.

Читать далее →

10 примеров успешного взаимодействия с пользователем в интернет-коммерции

Уже более 10-ти лет Крис Лейк следит за инновациями в секторе ecommerce, и он уверен, что мы живем в удивительное время.

Почему так? Потому, что ecommerce уже созрела в мировом масштабе. Это крупный бизнес. Digital-команды всегда смышленее и подвижнее. Такие технологии, как HTML5, CSS3 и jQuery позволяют повышать пользовательский опыт.

Давайте рассмотрим несколько сайтов по интернет-коммерции (и мобильные приложения), которые используют новые технологии, с помощью которых можно улучшить пользовательский опыт.

Читать далее →