На АИНе разместили мою первую колонку с советами начинающему веб-аналитику. Публикую её ниже.

В последнее время я часто стал выступать на конференциях о web-аналитике и уже провел пару своих семинаров по этой теме. И у меня насобиралось десять советов тем людям, которые хотят заниматься веб-аналитикой. Публикую их ниже:

1. Забудьте о 100% точности. Обычно, этим грешат программисты и технические специалисты. Они хотят получить абсолютно точные даные: «Вот сейчас тут доработаем скрипт, а потом ещё вот тут и…» Забудьте, у вас никогда не будет 100%- точных данных, потому что вы работаете с веб-аналитикой, а не с системами слежения. Научитесь работать с допущениями. Есть данные с вероятностью 80% — отлично, принимайте на их основе решения.

2. Забудьте о времени на сайте. Современные системы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс. Метрика ) измеряют время, проведенное пользователем на сайте неправильно. Детальнее об этом можно прочитать в блоге Авинаша Кошека. Это техническая проблема, которую можно решить используя альтернативные системы (например, Webvisor.ru ), если действительно есть потребность измерять время правильно.