Для небольших компаний разработка маркетинговой стратегии сопряжена с большими расходами. Почти каждый лайфхак, который предлагает «гуру» рекламы, требует серьезных финансовых вложений.

Тем не менее, успешный маркетинг не всегда зависит от того, сколько вы тратите на него. Метрики кампании связаны с тем, сколько людей осознают, что ваш бренд существует, и что вы им предлагаете.

Ниже тринадцать членов Делового совета Forbes New York предлагают стратегии, которые сработают без существенных затрат. И еще несколько причин, почему руководители компаний должны их реализовывать.

1. Связывайтесь с клиентами 

Для вас ничего не стоит общаться с существующими клиентами, используя e-mail или телефонный звонок. Они — лучший источник потенциальных покупателей для вас. Они видят в вас доверие и уверенность. Помните, что они гордятся тем, что решили остаться с вами. Они получили много и готовы взять еще! Будьте на связи. Оставайтесь свежими в их памяти, постоянно напоминая о себе. Так вы решаете проблему или что-то продаете!

Ник Фэйтос, Starbright Floral Design

2. Привлекайте рефералов

Даже крупные организации иногда забывают про важность рекомендаций и отзывов. В настоящее время люди хотят быть проинформированы перед совершением покупки, и рефералы являются одними из главных факторов, которые они ищут.

Реферал — участник партнерской программы, который зарегистрировался по рекомендации другого.

Это также способ узнать, что покупатели думают о компании, понять, нужно ли что-то изменить, чтобы усовершенствовать их опыт. 

Дафна Лю, Softescu

3. Персонализировать отношения

Каждый потребитель хочет чувствовать себя ценным и не таким, как все. Если продукт или услугу можно настроить или персонализировать, сделайте это. Учитывайте, насколько это выгодно экономически. Как поставщик частного самолета, мы заботимся о том, чтобы каждая поездка была адаптирована к частному случаю. Это фирменные, но персонализированные товары, любимые продукты и напитки наших клиентов для общественного питания и др. Детали имеют значение!

Алекс Вайсман, туристическое агентство «Elite»

4. Обратите внимание на email-маркетинг и маркетинг в соцсетях

Продвижение в соцсетях бесплатно благодаря встроенным аналитическим инструментам.

Ежемесячная новостная рассылка — отличный способ оставаться в сознании у покупателей. Обмен ценным контентом и информацией в Интернете, добавление блога и ведение страниц помогут установить лидерство и брендинг. 

Тодд Уильям, Reputation Rhino

5. Используйте контент-маркетинге

Он даст вам беспрецедентный способ повысить осведомленность о вашем бизнесе. Охватите целевую аудиторию и выделите, какие дифференциаторы работают на разных платформах. Станьте лидером мысли в своем сегменте. Изучите отзывы от нынешних клиентов. Участвуйте во всевозможных выступлениях, а также ведите свой список рассылок по почте, который будет вашей золотой жилой. 

Дженнифер Катруля, JenKat Advisors LLC

6. Создавайте интерактивный контент

Придумайте контент для коммуникации, такой как опросы, викторины или конкурсы для Facebook и Instagram. Вы можете тратить всего 5 долларов в день на продвижение своего контента, а увидят его сотни (если не тысячи) людей. Цель — найти свою ЦА. Если владельцы могут заставить людей поставить лайк в цифровом виде и сказать «я заинтересован», это большая победа, особенно если они собирают ключевые данные через контент. 

Дин Скадуто, Dino’s Digital Marketing & Advisory Firm

7. Обучайте свою ЦА

Знаете ли вы, что опрос аудитории и сбор отзывов бесплатен? Соберите информацию, а затем расскажите её своему рынку. Это, в свою очередь, позволит понять, чего хотят покупатели. Узнайте, что им нужно и расскажите об этом. Разработав стратегию, которая привлекает к изучению всего рынка, вы увидите несомненный результат. Вам будут задавать вопросы именно о ваших услугах. Чистая правда. 

Крис Аллер, Averity — Technology Recruiting in NYC

8. Фокус на сторителлинг

Рассказывание историй (даже выдуманных) помогает людям больше общаться с вашим брендом. Есть причина, почему социальные медиа очень успешны с точки зрения привлечения аудитории. Бизнес в соцсетях сегодня сосредоточился на контенте, основанном на рассказах шеф-поваров, механиков, пилотов и даже врачей. Это помогает сделать компанию более привлекательной и завоевать доверие потребителя. 

Али Тарафдар, Global Consulting Inc

9. Создайте бизнес-страницу Google

Это самый большой секрет для малых предприятий. Google My Business бесплатный, простой в использовании. Система обеспечивает видимость и просматриваемость. Заполните онлайн-форму и укажите свой адрес.  Теперь, когда люди ищут вашу компанию или гуглят название, вы появляетесь сверху со ссылками на сайт и возможностью рассказать потенциальным  потребителям историю и преимущества. 

Шарон Линн Ливингстон, The Livingston Center for Professional Coaching

10. Добавьте ценности

Для малого бизнеса важно четко определить, кто вы, чем занимаетесь и почему клиент должен выбрать вас. Это имеет решающее значение для формирования репутации и стимулирования продаж. Независимо от того, насколько хорош продукт, если вы не знаете, как сообщить о его ценности, все остальное в процессе продаж и маркетинга уже неважно. 

 Райан Аршад, BrandCap

11. Охватите массовый маркетинг

Массовая реклама не только позволяет вам использовать разные способы, такие как щиты и буклеты, но и придать бренду узнаваемости. А если у вас есть фирменный автомобиль, то он превращается в передвижной рекламный билборд! Для нас наши зеленые грузовики стали огромной частью маркетинговых кампаний. Несмотря на низкую стоимость, нужны другие ресурсы: время, энергия и страсть к развитию своего дела. 

Джош Коэн, Junkluggers

12. Будьте своим собственным пиарщиком

Помогите репортеру — хорошо известный «секрет» среди профессионалов PR. Журналисты, репортеры, лидеры мнений и ведущие подкастов связываются с экспертами по вопросам, связанными с их работой. Если вы хотите регулярно просматривать соответствующие публикации и своевременно отвечать на них тщательно продуманными ответами, вы на пути к тому, чтобы пиарить сами себя. 

Скотт Амикс, Amyx Ventures

13. Превратите клиентов в адвокатов

Укрепление взаимоотношений с потребителями и перемещение их с самого низкого уровня (транзакционный) на более высокий уровень (сторонники) по лестнице взаимодействия очень снижает затраты на маркетинг. Предоставление им простых инструментов (хэштеги, шаблоны для видеообзоров, фотофильтры) для обмена опытом в соцсетях приводит к усилению эффекта сообщений (охват). 

Картик Кришнан, Britannica Group

По материалам Forbes