Прошло несколько лет с тех пор, как бренды и агентства узнали о масштабах проблемы мошенничества в диджитал рекламе. Несмотря на усиление контроля со стороны покупателей рекламы и усилий всей отрасли по фильтрации нечеловеческого трафика, мошенничество продолжается. Хотя многие знают об этой проблеме, очень немногие имеют глубокие знания о мошенничестве, и гораздо меньше о том, что делать, за исключением того факта, что им следует избегать этого любой ценой.

Одна из основных причин, почему мошенничество до сих пор неправильно понимают, заключается в том, что мошенники постоянно находят новые способы обхода механизмов обнаружения, создавая гонку вооружений между ними и инструменты предотвращения мошенничества, используемые со стороны рекламодателей. Хотя методы мошенничества не обязательно изменились, способы мошенничества постоянно развиваются. Мошенничество может принимать различные формы и выглядеть совершенно по-разному, что требует новых способов мышления.

Вот как бренды должны думать о мошенничестве, чтобы они могли не только идти в ногу с меняющимся ландшафтом, но и на шаг опережать мошенников.

Изобразительное мошенничество

Отчасти проблема борьбы с мошенничеством заключается в том, что, несмотря на сложность визуализации того, что происходит в цифровой среде, многие представители рекламной индустрии думают о том, как выглядит мошенничество. Многие, вероятно, представляют себе серверную стойку в центре обработки данных или систему телефонов, расставленных в пустом офисном пространстве, постоянно проверяя сайты, генерируя нечеловеческий трафик и получаемые в результате показы рекламы.

Хотя некоторые схемы мошенничества по-прежнему работают, они работают не совсем так как раньше. За все деньги, которые может принести мошенническое кольцо, мошенники могут быть невероятно небрежными. Такие операции, как MethBot, создали такое представление о мошеннических схемах, которые проводятся в стерильных офисных помещениях умными людьми, возможно, причастными к организованной преступности. Но иногда мошенничество так же просто, как если бы один человек пытался привлечь больше трафика на серию веб-сайтов, чтобы повысить доход от рекламы, а сайты — просто воссоздание одного и того же сайта, но с разными URL-адресами.

Для рекламодателей важнее не то, как мошенничество выглядит в реальном мире, а то, как оно выглядит в цифровой сфере, где активность файлов cookie является самой большой раздачей подозрительной активности.

Обнаружение мошенничества

Недавно мы увидели, что подозрительная деятельность принимает совершенно разные формы. В одном случае резкое увеличение числа подозрительных устройств стало результатом того, что почти 1 миллион файлов cookie посетили один и тот же набор сайтов. Некоторые из сайтов в наборе были высококачественными, хорошо посещаемыми новостными сайтами, которые, как вы ожидаете, будут посещать реальные люди. Другие были некачественными и не совсем безопасными. По всей вероятности, трафик, направляемый на качественные сайты, был попыткой скрыть подозрительное поведение, но в конечном итоге потерпел неудачу, потому что ни у одного миллиона пользователей не было бы таких схожих привычек просмотра каждый день. Такой подход «покрыть следы» является признаком сложной операции.

Также важно знать, что мошеннический трафик может исходить от устройств, которые регулярно используются реальными людьми, но потребители просто не знают, что их устройство посещает сайты против их воли. Одна из тенденций, которую мы наблюдаем, заключается в том, что браузеры заражаются каким-либо вирусом или вредоносным ПО, которое отправляет файлы cookie на сайты, где мошенники могут получить прибыль. Они часто имеют меньшие масштабы, чем крупные операции, и цель этой операции, вероятно, состоит в том, чтобы привлечь как можно больше трафика к множеству сайтов, чтобы получить как можно больший доход до того, как их поймают.

Решая проблему

Обе эти формы мошенничества вызывают вопросы. Как вы относитесь к законному сайту с высококачественным контентом, когда он становится целью нечеловеческого трафика? Как вы отделяете активность реального потребителя от нечеловеческого трафика, приходящего с того же устройства?

Когда на законных сайтах наблюдается резкий рост подозрительного трафика, рекламодателю выгодно рассматривать каждый файл cookie, который посещает этот сайт ы день мошенничества. Если на следующий день на сайте не будет нечеловеческого трафика, рекламодатели могут спокойно покупать там снова. Если ежедневный анализ обнаруживает, что проблема не устранена, лучше его избежать.

В Интернете так много аудитории, что рекламодатели могут легко подождать день, пока инвентарь от скомпрометированного издателя снова станет безопасным. Лучше на короткое время отрезать части вселенной, чтобы избежать мошенничества, чем потерять бюджет на ботов.

Здесь важен ежедневный анализ. Старая тактика белых и черных списков не сокращает ее сегодня, потому что мошенничество меняется каждый день. Вырезать огромный новостной сайт на один день имеет смысл. Удаление этого сайта из всех средств массовой информации навсегда из-за того, что, возможно, было однодневным скачком, не лучший подход. Когда рекламодатели начнут помещать в черный список каждый сайт, который испытывает краткий мошеннический удар трафика, они быстро потеряют масштаб.

Развивающийся мир мошенничества требует постоянного мониторинга и ежедневной оценки. Мошенники постоянно наращивают свои усилия в попытках отобрать деньги у индустрии цифровой рекламы. Больше не нужно разоблачать мошенничество и чувствовать себя в безопасности. Законные сайты постоянно сталкиваются с мошенническим трафиком, а мошеннический трафик может исходить от устройств, принадлежащих реальным людям.

По материалам AdWeek