Использование CRM-системы позволяет увеличить продажи за счет хорошего проработки маркетинга. Это несложно сделать, если приложить максимум усилий.

Главная задача маркетолога, которую ставит перед ним руководитель компании – это увеличение трафика за счет кликов и увеличение посещаемости, как результат – рост конверсии, то есть увеличение объемов продаж или большее число регистраций. При использовании этого подхода вся информация хранится в CRM и отслеживается через воронку продаж.

Маркетологи часто шутят и сравнивают CRM с маркетинговым «кассовым аппаратом», который только и ждет, когда его откроют.

Как использовать данные CRM в рекламных кампаниях?

Использование данных CRM поможет увеличить эффективность рекламных кампаний в 10 раз. Это значит, что ваши рекламные объявления будут более результативными.

Для начала необходимо экспортировать свои данные в CRM. После подключить их к рекламной платформе, нацеленной на конкретную пользовательскую аудиторию.

Когда вы размещаете рекламу для теплых контактов, то сразу можете получить результат, так как эта категория ваших подписчиков уже готова взаимодействовать с вами, увеличивать конверсию. Достаточно показать рекламу, как они сразу начинают реагировать. Кто-то хорошо знаком с брендом, другие уже покупали у вас товар или пользовались услугами, третьи слышали о вас от друзей и знакомых.

Как показывает статистика, используя CRM систему, вы можете увеличить конверсию от 2 до 5%, привлекая не просто посетителей, а покупателей. И это только если вы будете использовать CRM систему с обычным ретаргетингом.

Можно использовать данные CRM для применения в настраиваемом нами списке аудитории или настройке ретаргетинга CRM в Facebook.

Для этого необходимо открыть Facebook ads Manager и перейти в главное меню, нажать «Все инструменты», затем «Активы» и выбрать «Аудиторию». Далее в окне пользовательской аудитории выбираете список клиентов и создаете список настраиваемой аудитории. Если вы создаете собственный список, то укажите имя, которое вы используете, проводя маркетинговые компании.

Создав рекламную кампанию в качестве цели маркетинга, выбираете трафик. Переходите в раздел «Аудитория» настраиваемой рекламы и выберите только что созданную аудиторию.

Параллельно вы можете использовать несколько эффективных стратегий.

  • Можно настроить рекламу для целевого сегмента, то есть, для кого должна показываться целевая индивидуальная реклама.
  • Исключать нежелательных людей для просмотра ваших объявлений.
  • Можно более тщательно указать настраиваемые данные, например, по региону, полу, сфере деятельности.

Используя вышеперечисленные приемы, вы сможете проводить более эффективные рекламные кампании в Facebook, используя CRM-системы.

Можно сделать вывод, что эффективность используемых инструментов напрямую зависит от того, насколько вы умеете эффективно их использовать и следите за нововведениями.

Другие интересные статьи: