«ВКонтакте» запустил ретаргетинг по товарам из сообществ и добавил новые возможности для работы с аудиториями. Facebook усилил контроль над рекламой, связанной с коронавирусом, а в myTarget появились новый формат для продвижения на «Юле» и возможность таргетировать рекламу на покупателей «Магнита». Подробно об этих и других обновлениях читайте в нашем дайджесте за первые три месяца 2020 года.

«ВКонтакте»

Facebook

myTarget

eLama

Пересечение и исключение аудиторий во «ВКонтакте»

Во «ВКонтакте» заработало пересечение и исключение для аудиторий, собранных по интересам и поведению, а также по участию и активности в сообществах. Кроме того, для этих категорий таргетинга появилась возможность собрать точную аудиторию с помощью сложных формул, использующих логические оператор «И», «ИЛИ», «И НЕ». Функция массовой загрузки сообществ переместилась в конец списка сообществ.

Никита Кравченко ведущий специалист по платному трафику в eLama

Пересечение аудиторий и различные сложные формулы удобны в использовании и помогают максимально точно таргетироваться на целевую аудиторию. Обычно интересы гораздо шире сообществ, из-за чего кликабельность по ним невысокая. Пересечение позволит повысить точность таргетинга.

Не рекомендую создавать слишком узкие сегменты через пересечения и формулы: несмотря на то, что подобранная аудитория может быть максимально целевой, она быстро выгорит. Если говорить об инструментах, похожих на эту новинку, хочется увидеть возможность пересекать и исключать аудитории ретаргетинга.

Модель oCPM для цели «Вступление в сообщество»

Модель оплаты oCPM во «ВКонтакте» стала доступна для цели «Вступления в сообщество». Модель работает с форматом «Запись с кнопкой» и кнопками «Вступить», «Подписаться» и «Я пойду».

Никита Кравченко ведущий специалист по платному трафику в eLama

Модель оплаты oCPM показывает хорошие результаты на достаточно широких аудиториях и подходит как новичкам, так и специалистам. Одно из основных условий для успеха стратегии — дать алгоритму возможность обучиться, не занижать бюджет и целевые значения стоимости подписчика.

Стратегия подойдет всем, кто хочет нарастить базу подписчиков сообщества или мероприятия и знает целевую стоимость вступившего участника. Надеюсь, что в скором будущем «ВКонтакте» выкатит подобную стратегию, основанную на конверсиях сайта.

Ретаргетинг по товарам из сообществ во «ВКонтакте»

Рекламодатели «ВКонтакте» теперь могут показывать пользователям объявления с товарами, которые они просматривали в сообществе. Опция доступна для сообществ, где более 50 000 подписчиков. Ретаргетинг запускается из раздела «Товары» на десктопах. В автоматически созданной рекламной записи можно изменить текст объявления, выбрать текст кнопки, изменить дневной бюджет. У пользователей в ленте будет отображаться карусель с товарами, которые они просматривали.

Озод Сидиков руководитель в Mishka Digital

Команда «ВКонтакте» делает все возможное, чтобы не уводить трафик за пределы соцсети и упростить жизнь рекламодателей. Владельцы интернет-магазинов аплодируют: теперь можно догонять пользователя, заинтересовавшегося товаром и продавать ему, оставляя покупателя в рамках «ВКонтакте». Это полезная фишка, которая добавит интереса рекламодателей к платформе.

Мы провели тест нововведения на одном из наших заказчиков и получили следующие результаты:

  • бюджет — 6553 рублей;

  • показы — 33 441;

  • клики — 2482;

  • CTR — 7,4%;

  • заказы — пять;

  • стоимость заказа — 1311.

Инструмент полезен тем, что рекламодатель может не иметь собственного сайта и все товары продавать через сообщество. При запуске рекламы автоматически создается фид, с помощью которого можно выбрать целевые действия: посещал главную страницу товаров, категории товаров и т. д. Это упрощает работу многим рекламодателям.

Специальный тег для сообщений с рекламы

«ВКонтакте» начал помечать специальным тегом сообщения, которые пользователи отправляют в личные сообщения Страницам бизнеса после взаимодействия с рекламой. Сообщения сохраняются в отдельную папку «Из рекламы». Кликнув по тегу, рекламодатель увидит, с какого объявления поступило сообщение.

Светлана Черникова руководитель внутреннего маркетинга «ВКонтакте для бизнеса»

Наш основной приоритет — постоянное улучшение рекламных инструментов и их эффективности для рекламодателя. Специальные теги для сообщений с рекламы помогают глубже анализировать результаты каждого объявления и поведение клиентов в зависимости от рекламного креатива.

Для нас важна синергия инструментов, объединенных экосистемой «ВКонтакте для бизнеса». Так, появление тегов объединяет рекламу и сообщения сообщества в единый инструмент, который позволяет привлекать новых клиентов и поддерживать коммуникацию с ними. Мы планируем и дальше работать над связанностью инструментов экосистемы, в особенности объединением статистики.

Вот что говорят о нововведении рекламодатели.

Анастасия Югова, «SMM секреты с Анастасией Юговой»:

Обновление открывает новую возможность в аналитике заявок и продаж. То есть, теперь мы видим не только количество, но и качество обращений по каждому рекламному креативу. Это позволяет нам оптимизировать рекламную кампанию и получить больше прибыли при меньших затратах.

Родион Мухамедзяров, TargetHunter:

Функция очень полезна, она дает возможность проводить углубленный анализ эффективности рекламных кампаний и конкретных объявлений для корректировки креативов и баз. Как следствие — снижение стоимости целевых действий.

Ася Терешева, Lion target:

Отличная функция. На одну группу веду два оффера: по HR и для b2c (продажи услуг). Раньше случалась путаница, теперь все прозрачно и понятно: сразу видно, откуда пришли лиды.

Новый формат для поиска подписчиков — скрытая запись с кнопкой

«ВКонтакте» разрешил запускать рекламу для поиска подписчиков в формате скрытой записи с кнопкой. Сейчас опция доступна ограниченному количеству пользователей. Запустить рекламу можно со смартфона из раздела «Продвижение сообщества».

Александр Маликов руководитель отдела таргетированной рекламы в Mishka Digital

Скрытую запись видит только целевая аудитория объявления. На стене сообщества и в новостных лентах она не отображается. Благодаря этой новинке можно быстро, например, находясь в дороге, настроить рекламу с мобильного устройства и сразу получить результат.

Пока сложно сказать, насколько эффективным может быть этот инструмент, необходимо время, чтобы рекламодатели провели тесты. Мы используем более сложные настройки и пока данное нововведение не применяли.

Кирилл Кизин специалист по таргетированной рекламе в агентстве «Атвинта»

Считаю, что «ВКонтакте» запустил эту новинку, чтобы упростить запуск рекламы для бизнеса. Соцсеть давно начала адаптировать приложение под быстрое создание рекламы. Эффективность таких инструментов нужно анализировать в долгосрочной перспективе, сейчас сложно давать оценку. Но когда у специалиста небольшой бюджет и он только начал делать первые шаги в продвижении, новый формат — неплохая альтернатива обычной рекламе.

Не думаю, что эти инструменты будут популярны среди специалистов. Его основная польза — скорость настройки, быстрый и легкий запуск без необходимости заходить в кабинет с десктопа.

Новый раздел с тестами в Facebook

Facebook добавил в Ads Manager раздел «Эксперименты». В разделе собраны тесты, которые проводятся в аккаунте, и результаты по ним. Раздел «Эксперименты» объединяет несколько типов тестов — «Тесты и результаты» и «Сплит-тестирование». В «Экспериментах» можно запустить четыре типа тестов: А/Б-тестирование, тестирование контрольной выборки, исследование узнаваемости бренда и тестирование оптимизации бюджета кампании.

Александр Панфилов маркетолог в ppc.world

Запуск А/Б-тестирования в Facebook традиционно происходил на уровне групп объявлений и креативов. Теперь в рекламном кабинете появился удобный сервис для тестирования множества переменных, в том числе групп кампаний.

Если новый раздел «Эксперименты» действительно хорошо работает, мы сможем эффективно протестировать одно из самых главных преимуществ в кампаниях Facebook — конверсионные цели. Теперь не должно быть проблем с созданием кампаний с одинаковой аудиторией и разными конверсионными целями на уровне кампаний, система сама будет равно делить аудиторию и проводить тестирование.

Усиление контроля за рекламой, связанной с коронавирусом

Facebook усилил меры контроля за рекламой, связанной с коронавирусом. Соцсеть блокирует рекламу, если в ней упоминаются методы профилактики и лечения коронавируса или рекламодатель пытается создать ощущение срочности ради извлечения коммерческой выгоды. Всемирная организация здравоохранения и другие вовлеченные организации могут бесплатно показывать объявления для повышения осведомленности о заболевании. Кроме того, соцсеть предоставляет анонимные данные о перемещениях пользователей и карту плотности населения, чтобы организациям было проще понять, как распространяется вирус.

Контроль пользователей за политической и социальной рекламой

Пользователи Facebook и Instagram смогут управлять количеством политической и социальной рекламой, которая им показывается. Первые такую возможность получат жители США — летом 2020 года. Также в библиотеке рекламных объявлений (Ad Library) пользователи смогут увидеть все объявления на политические или социальные темы и уточнить их потенциальный охват аудитории. А в поиске Ad Library станет возможно искать рекламу по отдельным фразам, группировать похожие объявления и применять новые фильтры: размер аудитории, даты и регион рекламной кампании и т. д.

Новый формат в myTarget — кредитные кнопки на «Юле»

В myTarget заработал новый рекламный формат — кредитные кнопки в сервисе бесплатных объявлений «Юла». Формат предназначен для финансовых компаний, с его помощью можно продвигать предложения по кредитам в контексте товаров, покупку которых пользователи рассматривают на «Юле». Объявления показываются на десктопах и мобильных устройствах. Чтобы подключить кнопку, необходимо написать в поддержку.

Яков Пейсахзон директор по продажам в myTarget

Продуктовый поиск активно переходит из традиционных поисковых систем в классифайды, маркетплейсы и социальные сети — на те площадки, где пользователь может сразу совершить покупку. На «Юле» широкий выбор товаров разной ценовой категории и для многих из них актуальны предложения кредитных организаций.

Кредитные кнопки — нативный формат, который, с одной стороны, органично встраивается в карточку товара, а с другой — выделяется на фоне других объявлений и позволяет повысить кликабельность рекламы. Первые кампании показали высокие результаты. Например, при продвижении предложений по ипотеке на «Выберу.ру» кампания с кредитными кнопками показала на 40% более высокую конверсию в переход на сайт сервиса по сравнению с другими каналами и на 30% — в заявки на сайте и одобренные кредиты.

Кирилл Кизин специалист по таргетированной рекламе в агентстве «Атвинта»

Новинка позволяет упростить продвижение для финансовых компаний. Учитывая формат и место размещения, он выглядит уместно и нативно в сравнении с обычными баннерами. Больше всего в новом формате нам понравилось то, что благодаря ему можно тонко настраивать таргет. Например, взять всех, кто ищет недвижимость дороже 5 млн рублей, т. е. предлагать под максимально конкретизированный интерес — кредит, ипотеку и т. д.

Если настроить все верно, то при переходе с рекламы на лендинг данные пользователя будут автоматически заполнять форму на сайте — останется только нажать кнопку заявки. Но чтобы не было слишком холодных лидов, хотя бы один пункт для ручного заполнения оставить стоит. Тогда заявки не станут поступать автоматом, а будут более осознанными.

Сегмент для таргетинга на основе данных клиентов «Магнита»

myTarget и торговая сеть «Магнит» объявили о партнерстве. Рекламодатели myTarget получили возможность таргетировать рекламу на клиентов магазинов «Магнит». Аудиторию можно дополнительно сегментировать по узким характеристикам: особенностям покупательского поведения и предпочтениям, в том числе по покупкам отдельных категорий товаров и брендов, форматам посещаемых магазинов и т. д. Также можно отслеживать изменение спроса на товар в зависимости от настроек таргетинга и креативов. Благодаря атрибуции рекламы с программой лояльности «Магнита» бренды получили возможность проанализировать влияние рекламы на продажи в магазинах сети, измерить ROI и повысить эффективность интернет-продвижения.

Максим Зенин директор по рекламным продуктам в Mail.ru Group

Подключение обезличенных данных «Магнита» в маркетплейсе внешних аудиторных сегментов myTarget позволит рекламодателям решить сразу несколько задач в области digital-маркетинга. Клиенты смогут таргетировать рекламные кампании на наиболее релевантные группы аудитории, в том числе на тех, кто покупает товары отдельных категорий или брендов.

Кроме того, рекламодатели смогут оценить влияние digital-продвижения на реальные продажи в магазинах сети и сравнить покупательскую активность пользователей, которые взаимодействовали с рекламой, с теми, кому она не показывалась.

Мы уже сотрудничаем в области таргетирования и атрибуции рекламных кампаний с крупнейшими ритейлерами на рынке — «Магнитом» и X5 Retail Group — и планируем развивать это направление в будущем.

Обновление в условиях предоставления обещанного платежа

В myTarget обновились условия предоставления обещанного платежа — опции, которая позволяет продолжить показ рекламы, даже если рекламодатель вовремя не пополнил счет. Теперь обещанный платеж доступен юридическим лицам, которые пользуются myTarget не менее трех месяцев, работают с рублевыми счетами по предоплате и тратят не менее 10 000 рублей в месяц. Платеж можно подключить на срок от недели до 21 календарного дня. Сумма платежа и срок возврата отображаются в рекламном кабинете и зависят от продолжительности использования myTarget и среднего рекламного оборота за последние несколько месяцев.

Платформа для измерения видимости рекламы

Рекламодателям Mail.ru Group станет доступна платформа для измерения видимости рекламы в приложениях. Она позволит оценить, соответствует ли видимость рекламы в приложениях международным стандартам: на экране должно отображаться не менее 50% креатива в течение одной секунды для баннера и двух секунд — для видеообъявления. Также рекламодатели смогут просматривать отчеты по досмотру роликов на 25%, 50%, 75% и 100%, режиму воспроизведения ролика (со звуком или без) и другим показателям.

Инструмент для мониторинга рекламы конкурентов в Facebook от eLama

eLama запустила бесплатный инструмент, который позволяет просматривать все активные объявления конкурентов, запущенные Facebook и Instagram. Чтобы воспользоваться инструментом, нужно указать URL страниц конкурентов в Facebook и свой email. На указанную почту придут все активные объявления конкурентов, а затем и обновления по ним.

Виктория Михалицына маркетолог в eLama

Благодаря инструменту «Анализ креативов конкурентов в Facebook» рекламодатели смогут не только отслеживать, какие сейчас визуалы использует конкурент, но и мониторить:

  • актуальные акционные предложения конкурента;

  • запуск новых продуктов или услуг конкурента.

Инструмент будет полезен не только специалистам по платному трафику, но также маркетологам и владельцам бизнеса, которые пристально следят за конкурентной средой на рынке.

Ранее получить информацию о рекламных материалах конкурента можно было в «Библиотеке рекламы Facebook», но многие, даже опытные рекламодатели, забывают об этом инструменте. Благодаря нашей новинке вся информация об изменениях в объявлениях конкурентов будет оперативно приходить на почту. Это позволит быстро реагировать на конкурентную ситуацию и внедрять новые акции и специальные предложения для своих потенциальных клиентов.

Источник статьи