Директ запустит специальный номер для учета звонков и сбора статистики по разным рекламным кампаниям. Это позволит рекламодателям получать аналитику по звонкам без дополнительной платы. Новая возможность уже тестируется в рамках закрытой беты и до конца лета станет доступна всем рекламодателям, сообщили ppc.wrold в Яндексе.

Чтобы начать собирать в Директе статистику по звонкам необходимо:

  1. Добавить в Директе организацию из Справочника и получить на нее права представителя или владельца.
  2. При создании или редактировании объявления в Директе в настройках выбрать телефонный номер для сбора статистики, выданный Яндексом. Такой номер можно использовать в разных кампаниях и получать статистику по каждому объявлению.

Как анализировать

Для анализа в Яндекс.Метрике заработают три новых отчета: «Источники звонков», «Качество обработки звонков» и «Звонки детально». Они покажут, какие источники трафика, рекламные кампании или ключевые слова принесли звонки, узнать длительность разговора, время ожидания, количество уникальных и пропущенных звонков. 

Также в Метрике появится цель «Звонок». Ее можно выбрать в отчете «Директ, сводка», а также использовать в параметрах оптимизации кампании. 

Статистика по звонкам собирается в автоматический счетчик Метрики. Он появится в списке счетчиков в настройках кампании в Директе, а также на странице «Мои счетчики» в Метрике после выбора подменного номера в карточке организации. Доступ к нему по умолчанию есть у владельца организации в Справочнике и его представителей.

В статистике Директа также появится цель «Звонок». Выбрав ее, специалист увидит конверсию в звонок, цену цели, доход и другие показатели. Больше о новинке читайте в блоге.

Собирать аналитику по звонкам из рекламы можно было и ранее с помощью Яндекс.Телефонии или сторонних сервисов коллтрекинга. Новое решение ориентировано на малый бизнес, объясняет руководитель Яндекс.Директа Мария Савицкая. «Мы знаем, что для многих небольших компаний звонки — один из важнейших сигналов о том, что реклама работает. Чтобы реклама была максимально полезной и стоила своих денег, мы рекомендуем собирать статистику по звонкам и настраивать по ним оптимизацию в своих рекламных кампаниях», — говорит топ-менеджер.

Ранее в Директе появилась возможность добавлять разные номера телефонов для рекламных объявлений и собирать статистику по кликам на эти номера.

Источник статьи